Por favor lee los siguientes Términos y Condiciones aplicables a las compras realizadas en el sitio web Mi Negocio en Línea Mary Kay (www.marykay.com.mx) y el uso del sitio web En Contacto (marykayintouch.com.mx). Al navegar en este sitio web se entenderá que has leído y aceptado estos Términos y Condiciones y estás de acuerdo en formar una relación mercantil con Mary Kay Cosmetics de México, S.A. de C.V. (en lo sucesivo, “Mary Kay”). Si no estás de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones favor no utilizar el Sitio Web.

Mary Kay se reserva el derecho de modificar, agregar y/o eliminar el contenido de estos Términos y Condiciones, sin necesidad de aviso previo. La navegación y/o uso de los sitios web se entenderá como una aceptación de las modificaciones que en su caso se hubiesen realizado.

Condiciones Generales aplicables a Mi Negocio en Línea Mary Kay

La compraventa realizada en Mi Negocio en Línea Mary Kay (www.marykay.com.mx) o en los perfiles de las Consultoras de Belleza Independientes (en lo sucesivo, el “Sitio Web” o “Mi Negocio en Línea Mary Kay”) de productos entre Consultoras de Belleza Independientes y/o Directoras de Ventas Independientes (en adelante, la “Consultora de Belleza Independiente” o “Consultoras”) y sus Consumidores, se regirá bajo un esquema de relación mercantil de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones.

El Sitio Web es un aparador de venta en línea que impulsa el negocio independiente de la Consultora de Belleza Independiente, teniendo esta última autonomía total de decidir cómo y cuándo llevar a cabo sus actividades de venta. Así mismo, la Consultora de Belleza Independiente tiene la libertad de seleccionar su propio horario y estrategias que implementará para hacer crecer su negocio independiente. Las ganancias que ella pudiera obtener, se determinarán a razón de su dedicación y estrategias que para tal efecto implemente en su negocio propio. En este orden de ideas, los presentes Términos y Condiciones en ningún supuesto configuran una puesta a disposición, ni una subordinación de algún tipo de la Consultora de Belleza Independiente con Mary Kay. 

Para lo anterior, es necesario y aceptado por la Consultora de Belleza Independiente que los Consumidores que ingresen a comprar por medio del Sitio Web tendrán la libertad de escogerla como Consultora de Belleza Independiente, ya sea ingresando directamente los datos de la Consultora de Belleza Independiente de su elección, o bien a través de su código postal, el cual le arrojará a la Consultora de Belleza Independiente más cercana a razón de su ubicación y de conformidad con un algoritmo aleatorio. En este último supuesto, la Consultora de Belleza Independiente integrará al nuevo Consumidor como parte de su cartera de clientes y acepta en darle el seguimiento necesario respecto a los productos y pedidos que le realice por medio del Sitio Web. 

Así mismo, los Consumidores que con anterioridad pertenecían a la cartera de clientes de una Consultora de Belleza Independiente, podrán ingresar los datos de ésta. Respecto a estos Consumidores, la Consultora de Belleza Independiente acepta continuar dándoles el seguimiento que ha brindado con anterioridad, respecto a sus compras en línea.

Cada Consultora de Belleza Independiente tendrá la oportunidad de generar su perfil en Mi Negocio en Línea Mary Kay donde se encuentren precargados sus datos de identificación como Consultora de Belleza Independiente, incluyendo su fotografía, nombre, teléfono de contacto y redes sociales, para que pueda compartir con aquellos clientes actuales o nuevos que deseen comprarle producto Mary Kay por medio de su Negocio en Línea Mary Kay.

Los detalles de los productos disponibles, incluyendo su precio de venta, características y restricciones, así como su país de origen para el caso de productos importados, se encuentran especificados en el Sitio Web www.marykay.com.mx.

Mary Kay adoptará todas las medidas necesarias para garantizar que todos los detalles, las descripciones y los precios de los productos que aparecen en el Sitio Web www.marykay.com.mx, sean correctos, apareciendo los mismos en idioma español, con letra clara y legible y en moneda nacional. Al respecto, Mary Kay ha intentado mostrar con precisión los colores de los productos, los colores reales dependerán de su monitor y puede que no sean precisos.

Los precios de los productos ofrecidos al Consumidor en el Sitio Web, estarán expresados en pesos mexicanos e incluirán el Impuesto al Valor Agregado correspondiente, pero excluirán su costo de envío. Los pagos hechos en el Sitio Web por la compra de los productos se realizarán a través de la empresa Stripe, quien actuará como procesador de pago.

Todos los precios mostrados en el Sitio Web, serán el precio final a pagar por el Consumidor. En este sentido, cualquier precio o promoción distinto a lo publicado en el Sitio Web y ofrecido por las Consultoras de Belleza Independientes a sus Consumidores con motivo de su negocio independiente, será responsabilidad de la misma Consultora y exigible frente a ésta. 

Los precios publicados en el Sitio Web prevalecerán ante cualquier discrepancia entre los precios que se muestren en cualquier otro medio y podrán ser modificados sin previo aviso.

Funcionamiento del Sitio Web Mi Negocio en Línea Mary Kay

Para realizar una compra a una Consultora de Belleza Independiente a través del Sitio Web, el Consumidor deberá ingresar al mismo, seleccionar los productos de su interés y completar el formulario con los datos requeridos. El Consumidor podrá ingresar los datos de la Consultora de Belleza Independiente de su elección o, alternativamente, proporcionar su código postal para que el sistema le sugiera una Consultora cercana conforme a su ubicación y mediante un algoritmo aleatorio, para que el Consumidor pueda realizar la compra correspondiente. En este último caso, la Consultora de Belleza Independiente podrá, si así lo decide, integrar al Consumidor a la cartera de clientes regulares de su negocio independiente y brindarle seguimiento respecto de los productos y pedidos realizados a través del Sitio Web, con el fin de impulsar su negocio y fortalecer la relación comercial con su cliente.

El Consumidor podrá realizar por voluntad propia, el cambio de la Consultora de Belleza Independiente asignada por el sistema ingresando el número celular de su Consultora de Belleza Independiente.

Los productos seleccionados serán incluidos en la bolsa de compra. Al finalizar la selección de productos, el Consumidor deberá presionar el botón “Compra Ahora” donde será redirigido a un procesador de pago donde se desplegará el resumen de pedido y se solicitarán los datos de pago e información para el envío de los productos.

A la Consultora de Belleza Independiente se le pagará, en la cuenta que haya dado de alta en su cuenta de Stripe y al día siguiente de la fecha de la transacción. En virtud de lo anterior, Stripe realizará la partición del total del monto pagado por el Consumidor de la siguiente manera:  

1. Del total de la Compra del Consumidor recibirá el 35%, 40% o 50% según los montos correspondientes a la tabla de descuentos publicada en la revista Applause vigente al momento de la transacción, sin incluir los gastos de envío que resulten y menos los impuestos que resulten aplicables.
2. Los gastos de envío que resulten de promociones activadas por las Consultoras en su perfil, serán descontados de las ganancias que ella genere.
3. La comisión por transacción dispuesta por Stripe estará a cargo de la Consultora de Belleza Independiente y será descontada de los porcentajes de ganancia aquí señalados.

Los pagos anteriores bajo ninguna circunstancia serán considerados como una prestación por parte de Mary Kay, ni como salario para ningún propósito, ya que son pagos hechos a la Consultora de Belleza Independiente que corresponden a una comisión mercantil basada en el resultado de sus propias ventas y productos solicitados por sus Consumidores. 

Derivado de la relación comercial con Mary Kay, para las Consultoras de Belleza Independiente con el nivel de Directora Independiente en adelante, todas las compras realizadas en el Sitio Web contarán para sus bonificaciones y producciones, en razón a que esos porcentajes pertenecen a las ventas que ella genere por medio del Sitio Web.

En este sentido, Stripe será en todo momento el único responsable de realizar los pagos correspondientes a la Consultora de Belleza Independiente, quedando Mary Kay libre de cualquier responsabilidad sobre dichos montos. 

La comisión que cobra Stripe sobre el total de la compra del Consumidor será variable. La Consultora de Belleza Independiente podrá consultar los términos y condiciones de Stripe en https://stripe.com/mx. Mary Kay no determina, fija ni controla las comisiones, tarifas o cargos aplicables por Stripe por el procesamiento de las transacciones, siendo dichas comisiones definidas exclusivamente por Stripe.

Terminando el procedimiento de compra por parte del Consumidor, Mary Kay notificará a la Consultora de Belleza Independiente mediante correo electrónico, la confirmación del pedido de los productos solicitados por su Consumidor (en lo sucesivo, el “Pedido”).

Sin embargo, si Mary Kay detecta que no se realizó correctamente el apartado de productos y por tal motivo no puede suministrar los o parte de los productos del Pedido y dicha imposibilidad de suministro no es imputable al Consumidor y/o a la Consultora de Belleza Independiente, sino a una falta de disponibilidad, accesibilidad o interrupción de servicio del Sitio Web, la Consultora de Belleza Independiente será contactada por mensaje de texto (“SMS”) o por llamada telefónica del área de Servicio al Cliente de Mary Kay para hacer de su conocimiento la situación del Pedido de su cliente y a su vez la Consultora de Belleza Independiente informe al Consumidor que tendrá derecho a cambiar los productos de su Pedido por uno de igual valor, dando aviso de esto a su Consultora de Belleza Independiente, a efecto de que se realice este cambio. Lo anterior, a razón de que el Consumidor forma parte de la cartera de clientes de la Consultora de Belleza Independiente, por lo cual, la Consultora de Belleza Independiente dará la atención y seguimiento necesario sobre su Consumidor.

En tal caso el Consumidor acepta que, ante tal imposibilidad, se le ofrecerá un cambio de producto de los que se encuentren disponibles en el Sitio Web a través de la Consultora de Belleza Independiente y a consideración de Mary Kay, por un producto de igual precio sobre el importe total de los productos que específicamente no hayan sido suministrados o se hayan suministrados incorrectamente.

Confirmación y aprobación de Pedidos en Mi Negocio en Línea Mary Kay

Mary Kay y Stripe llevarán el proceso de confirmaciones y aprobaciones del pedido. La confirmación y aprobación de pedido será notificado de la siguiente manera a la dirección de correo electrónico que la Consultora de Belleza Independiente registre en el sitio www.marykayintouch.com.mx:

1. Mary Kay enviará a la Consultora de Belleza Independiente un primer correo electrónico confirmando la recepción del pedido de productos del Consumidor por medio del Sitio Web.
2. Mary Kay enviará a la Consultora de Belleza Independiente un segundo correo electrónico una vez que su Pedido haya salido de nuestros centros de distribución. 
3. El Consumidor recibirá un correo electrónico, WhatsApp o llamada telefónica de su Consultora de Belleza Independiente notificándole la confirmación de recepción de pedido y posteriormente, de su envío.

La Consultora de Belleza Independiente podrá recibir correos electrónicos adicionales por parte de Mary Kay, compartiendo el estatus de la entrega del pedido, siempre y cuando la empresa de servicio de mensajería proporcione esta información.

En caso de que la compañía procesadora de una tarjeta de crédito o débito no autorice el pago del precio de compra, debido a que la tarjeta pudo ser reportada como fraudulenta y/o robada o bien sin solvencia para la adquisición de los productos, la compraventa no se llevará a cabo, y esta situación le será comunicada de inmediato al momento de la transacción a la Consultora de Belleza Independiente y a su cliente, en donde se exprese esta razón.

Confirmación y aprobación de Pedidos en Mi Negocio en Línea Mary Kay

Mary Kay y Stripe llevarán el proceso de confirmaciones y aprobaciones del pedido. La confirmación y aprobación de pedido será notificado de la siguiente manera a la dirección de correo electrónico que la Consultora de Belleza Independiente registre en el sitio www.marykayintouch.com.mx:

1. Mary Kay enviará a la Consultora de Belleza Independiente un primer correo electrónico confirmando la recepción del pedido de productos del Consumidor por medio del Sitio Web.
2. Mary Kay enviará a la Consultora de Belleza Independiente un segundo correo electrónico una vez que su Pedido haya salido de nuestros centros de distribución. 
3. El Consumidor recibirá un correo electrónico, WhatsApp o llamada telefónica de su Consultora de Belleza Independiente notificándole la confirmación de recepción de pedido y posteriormente, de su envío.

La Consultora de Belleza Independiente podrá recibir correos electrónicos adicionales por parte de Mary Kay, compartiendo el estatus de la entrega del pedido, siempre y cuando la empresa de servicio de mensajería proporcione esta información.

En caso de que la compañía procesadora de una tarjeta de crédito o débito no autorice el pago del precio de compra, debido a que la tarjeta pudo ser reportada como fraudulenta y/o robada o bien sin solvencia para la adquisición de los productos, la compraventa no se llevará a cabo, y esta situación le será comunicada de inmediato al momento de la transacción a la Consultora de Belleza Independiente y a su cliente, en donde se exprese esta razón.

Envíos 

Para la entrega de pedidos realizados a través de Mi Negocio en Línea Mary Kay, Mary Kay utilizará el servicio de mensajería que a su criterio considere más conveniente para el envío del Pedido, salvo que la Consultora de Belleza Independiente le indique alguna otra opción, en cuyo caso, ésta será la responsable de cubrir la diferencia del costo entre dichos servicios de mensajería. En todo caso, Mary Kay será el responsable de surtir y enviar el Pedido al Consumidor hasta el momento de su recepción.

Mary Kay realizará la entrega del Pedido por medio de un servicio de mensajería, en el domicilio indicado por el Consumidor, el cual deberá encontrarse dentro de la República Mexicana. El servicio de mensajería elegido por Mary Kay es el único responsable de la entrega del Pedido en las mejores condiciones y cumpliendo con las medidas de seguridad, calidad e higiene propias a la empresa de mensajería y/o aquellas establecidas por las autoridades mexicanas.

Mary Kay no será responsable de los reclamos que surjan o se conecten de algún modo con los actos propios o manifestaciones del personal de servicio de mensajería, recepción del pedido y/o garantías que no estén expresamente establecidas por escrito por Mary Kay, incluyendo sin limitar, el estado de la caja del Pedido entregado por la mensajería, contagio de alguna enfermedad, virus o bacteria al momento de la recepción del Pedido, etc., esta responsabilidad recaerá sobre el servicio de mensajería encargado de las entregas de Pedidos.

Una vez que la Consultora de Belleza Independiente reciban el correo electrónico “Pedido Enviado”, Mary Kay a través de la empresa de mensajería elegida, entregará su Pedido dentro de los 2 a 5 días hábiles siguientes, para lo cual la empresa de mensajería realizará como máximo 3 (tres) intentos de entrega.

Si el Consumidor desea rastrear el envío de su pedido, podrá darle seguimiento con su Consultora de Belleza Independiente.

El costo de envío del Pedido será cubierto por el Consumidor al momento de realizar su compra y será calculado atendiendo al lugar de entrega, monto del Pedido y la promoción que en su caso resulte aplicable y que al respecto publique Mary Kay a través de sus canales oficiales.

Derivado de la relación mercantil celebrada con Mary Kay, y dado que Mary Kay no vende productos directamente al público, la Consultora de Belleza Independiente, en su carácter de vendedora, es la única responsable frente al Consumidor por los productos Mary Kay® que comercialice. En consecuencia, cualquier queja o reclamación deberá ser atendida directamente por la Consultora, quien se obliga a sacar en paz y a salvo a Mary Kay de cualquier responsabilidad.

Imposibilidad de Entrega 

Por cada intento fallido de entrega, la empresa de mensajería elegida dejará al Consumidor un aviso de entrega en el domicilio del mismo. Posteriormente, al tercer intento de entrega no exitosa, o bien, cuando se considerará el paquete como “Envío con Problema”, el Consumidor deberá contactar directamente a la Consultora de Belleza Independiente de su Pedido o al servicio de mensajería que corresponda para su debido seguimiento.

Será considerado como “Envío con Problema” cuando el Consumidor no haya podido ser localizado en el domicilio proporcionado, que los datos proporcionados no hayan sido correctos, que no se permita el acceso a la empresa de mensajería, u otras situaciones imputables al Consumidor.

EDAD

Nuestros Sitios están destinados para uso de personas mayores de 18 años. Si tienes entre 14 y 18 años de edad, solo puedes usar nuestros Sitios bajo la supervisión de un padre o tutor.

PRODUCTOS 

Todo el contenido de los Sitios proporcionado por Mary Kay está destinado a fines personales e informativos. Hacemos esfuerzos razonables para ser precisos, pero no garantizamos que las descripciones o colores de los productos, fotos, disponibilidad u otro contenido sean precisos, completos o libres de errores. Nuestro objetivo es mostrar con precisión los colores de los productos; sin embargo, los colores reales que ves dependerán de tu dispositivo y su configuración y puede que no sean precisos. La información sobre precios y disponibilidad en los Sitios está sujeta a cambios sin previo aviso, y la disponibilidad de los productos y servicios descritos en los sitios puede variar según la ubicación y el horario. Mary Kay no estará obligada por ningún error u omisión al publicar información de productos o precios con respecto a cualquier producto o servicio ofrecido en los Sitios.  

CONCURSOS, SORTEOS Y OTRAS PROMOCIONES

Cualquier concurso, sorteo o promociones que aparezcan en los Sitios puede estar sujeto a términos y reglas independientes de estos términos. Te informaremos de dichos términos y aceptas que, si participas en dichas ofertas, lo harás sujeto a esos términos. 

COMUNICACIONES Y CONDUCTA DEL USUARIO  

Podrías tener la oportunidad de compartir o publicar comentarios, información, reseñas, ideas, conceptos, datos, texto, sonido, fotografías, videos, comentarios, materiales u otras comunicaciones con nosotros o en los Sitios (“Comunicaciones”). Eres responsable de tus Comunicaciones y declaras que tienes los derechos de tus Comunicaciones y que no estás infringiendo ni violando los derechos de ningún tercero al compartir o publicar tus Comunicaciones.   

Sujeto a estos términos y a nuestras Políticas de privacidad, tus Comunicaciones serán tratadas como no confidenciales y no propietarias y pueden ser vistas por otros usuarios de los Sitios. Al compartir y publicar tus Comunicaciones en y a través de los Sitios, otorgas a Mary Kay y a sus terceros designados una licencia para usar tus Comunicaciones, así como el nombre y cualquier información identificativa que publiques o de otra manera pongas a disposición con las Comunicaciones. Mary Kay no reclama la propiedad de tus Comunicaciones y tú eres responsable de proteger tus derechos en dichas Comunicaciones. Entiendes que nosotros y/o nuestros designados podemos difundir o usar tus Comunicaciones para cualquier propósito, incluyendo, pero no limitado a, desarrollar y fabricar productos, servicios y contenido sin ninguna compensación, crédito ni aviso. Le otorgas a Mary Kay un derecho libre de regalías, perpetuo, irrevocable, mundial, ilimitado, no exclusivo y totalmente sublicenciable para usar, reproducir, crear trabajos derivados, modificar, adaptar, publicar, editar, traducir, distribuir, ejecutar y exhibir la Comunicación en todo el mundo en cualquier medio conocido ahora o desarrollado en el futuro. Aceptas no hacer valer ningún derecho moral o de publicidad contra nosotros por usar tus Comunicaciones. Mary Kay no tendrá obligación alguna en relación con dichas Comunicaciones. Mary Kay y sus designados tendrán la libertad de copiar, hacer públicas, distribuir, incorporar o utilizar de cualquier otra manera las Comunicaciones y toda la información, imágenes, sonidos, texto y otros elementos incluidos en las mismas para cualquiera y para todo propósito comercial o no comercial.  

Tus Comunicaciones deben cumplir con estos Términos de uso, y se te prohíbe publicar o transmitir cualquier Comunicación a los Sitios que: 

• sea ilegal, fraudulenta, engañosa, dañina, amenazante, calumniosa, difamatoria, obscena, vulgar, escandalosa, inflamatoria, odiosa, abusiva, pornográfica o profana; 
• viole cualquier ley o regulación o pueda dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal bajo la ley;  
• infrinja derechos de autor, patente, marca registrada, secreto comercial u otros derechos de propiedad o derechos de publicidad o privacidad o cualquier persona o entidad; 
• interfiera o interrumpa los sitios, conduzca scraping del sitio electrónico o extraiga de otra manera datos de los Sitios u otras acciones similares; 
• contenga virus de software, malware o programas o archivos de computadora dañinos; 
• se haga pasar por otra persona o entidad o declare falsamente o tergiverse su afiliación con una persona o entidad; 
• incluya cualquier solicitud o publicidad comercial o política; o bien 
• sea objetable según lo determine Mary Kay a su discreción.  

Mary Kay no puede monitorear todas las Comunicaciones, pero nos reservamos el derecho (sin obligación), a nuestra sola discreción, de eliminar o editar cualquier Comunicación que aparezca en el Sitio por cualquier motivo y en cualquier momento. Sin embargo, eres la única responsable de cualquier Comunicación que envíes, publiques o hagas disponible en o a través del Sitio, y aceptas indemnizar a Mary Kay por todas las reclamaciones derivadas de dichas Comunicaciones. Mary Kay no asume responsabilidad por cualquier Comunicación u otro contenido publicado por usted o de cualquier tercero. 

Mary Kay no controla las Comunicaciones publicadas en los Sitios y, por lo tanto, no hacemos representaciones o garantías con respecto a ninguna Comunicación o su veracidad, exactitud, fiabilidad, integridad o calidad. Las Comunicaciones incluyen las opiniones, declaraciones y otro contenido de terceros. Reconoces y aceptas que la información y los puntos de vista expresados por ti y otros usuarios en las Comunicaciones que aparecen en los Sitios no reflejan necesariamente los puntos de vista de Mary Kay ni los de nuestros proveedores de contenido, anunciantes, patrocinadores, entidades afiliadas o relacionadas, y no apoyamos ni respaldamos ninguna Comunicación o cualquier otro contenido publicado por ti o cualquier otro usuario en los Sitios o a través de ellos. 

Contenido generado por el usuario o UGC: Podemos pedirte permiso para usar palabras, imágenes, datos, videos, reseñas, sonido, gráficos, mensajes, comentarios, otros materiales o información o cualquier otro contenido generado por el usuario («Contenido») que hayas subido, compartido o publicado a través de nuestros Sitios o páginas de redes sociales. Si aceptas permitir que Mary Kay use tu Contenido en nuestros sitios electrónicos, anuncios impresos, videos, plataformas, aplicaciones, canales de mercadeo o plataformas de redes sociales propiedad de Mary Kay, lo haces sujeto a los términos del Acuerdo de licencia de contenido generado por el usuario publicado en marykay.com.

RESTRICCIONES SOBRE EL USO DE MATERIALES

El derecho de autor o copyright de todos los materiales provistos en este Sitio pertenece a Mary Kay. Con excepción de lo aquí indicado, ningún material del Sitio o de cualquier otro sitio de propiedad u operado, con licencia o controlado por Mary Kay puede copiarse, reproducirse, volverse a publicar, subirse, publicarse, transmitirse o distribuirse de ninguna manera. Cualquier uso no autorizado de cualquier material contenido en este Sitio podría violar las leyes de derechos de autor, las leyes de registro de marcas y otras leyes. 

La herramienta en marykay.com que conecta a los consumidores con Consultoras de Belleza Independientes es para el uso exclusivo de individuos que buscan comprar productos Mary Kay® de una Consultora de Belleza Independiente y/o adquirir información sobre cómo ser Consultora de Belleza Independiente. TODOS LOS DEMÁS USOS ESTÁN EXPLÍCITAMENTE PROHIBIDOS, incluido sin limitación, el uso de la herramienta para recolectar la información de contacto de la Consultora de Belleza Independiente por terceros para solicitación ni cualquier otro propósito. 

SITIOS ELECTRÓNICOS Y ENLACES DE TERCEROS

Los Sitios pueden proporcionar enlaces a sitios electrónicos de terceros. De ser así, estos se proveen solamente para tu conveniencia. Si utilizas estos enlaces, saldrás de nuestros Sitios. Mary Kay no ha examinado todos los sitos electrónicos de terceros y no controla ni se hace responsable de ninguno de estos sitios electrónicos ni de su contenido. Mary Kay no hace representación alguna sobre dichos sitios electrónicos, ni sobre ninguna información o material allí hallado, ni sobre los resultados que puedan obtenerse mediante el uso de los mismos. Si accedes a cualquier sitio electrónico de terceros conectado a los Sitios por un enlace, lo harás bajo tu propio riesgo. Mary Kay no será responsable ante ti ni ante ninguna otra persona por cualquier responsabilidad que surja de tu acceso o uso de cualquiera de dichos sitios electrónicos. Debes revisar los términos y políticas aplicables a esos sitios electrónicos antes de compartir cualquier información o realizar transacciones

MARCAS REGISTRADAS

Las marcas registradas, las marcas de servicio y los logotipos (las “Marcas Registradas”) utilizadas y exhibidas en los Sitios son marcas registradas y no registradas de Mary Kay, a menos que se indique lo contrario. Nada en estos Sitios debe interpretarse como concesión de licencia, ya sea implícita, por impedimento, u otro, o como derecho a usar cualquier Marca Registrada exhibida en los Sitios.

POLÍTICA DE DERECHOS DE AUTOR DMCA 

Mary Kay ha adoptado la siguiente política respecto a la violación de los derechos de autor en estos Sitios de conformidad con la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (“DMCA”, por sus siglas en inglés). 

Si crees de buena fe que tu trabajo ha sido copiado de alguna manera que constituya una violación de los derechos de autor, envía por escrito al Agente Designado de Mary Kay nombrado abajo, la información que se indica a continuación. Toma en cuenta que este procedimiento es únicamente para informar a Mary Kay que se han violado tus derechos de autor sobre algún material. Mary Kay no tomará ninguna decisión legal sobre la validez de tu reclamación por violación ni las posibles defensas contra un reclamo. Cuando reciba una notificación clara y válida conforme a las directrices establecidas a continuación, Mary Kay eliminará o inhabilitará el acceso al contenido de la supuesta infracción. Mary Kay podría comunicarse con la persona que presentó la notificación para solicitar más información. Bajo la DMCA, a Mary Kay se le exige tomar medidas razonables para notificar al usuario que publicó el contenido de la supuesta infracción (“Presunto Infractor”). La ley permite que el Presunto Infractor envíe a Mary Kay una contranotificación. Las notificaciones y contranotifiaciones son avisos legales distintos a las actividades o comunicaciones regulares hechas a través de estos Sitios. Podemos publicar o compartirlas con terceros a nuestra sola discreción (además de presentarlas de conformidad con una citación u otra solicitud de descubrimiento legal). Cualquiera que envíe una notificación o contranotificación falsa o fraudulenta puede, conforme a la DMCA, incurrir responsabilidad por los daños, costos legales y honorarios de abogados. Cualquier persona que no sepa con seguridad si ciertos materiales violan los derechos de autor de dicha persona o un tercero, debe contactar a un abogado. 

Cómo reportar casos de violación de los derechos de autor: 

Para presentar un aviso de la DMCA, el propietario de los derechos de autor debe enviar un correo electrónico al agente designado de la DMCA. Nos reservamos el derecho de ignorar una notificación que no está en conformidad con la DMCA y podemos responder a una notificación no conforme, aunque no tenemos la obligación de hacerlo. 

Si crees que cualquier contenido que reside en o sea accesible a través de estos Sitios viola un derecho de autor, favor de enviar una notificación de violación de los derechos de autor según la DMCA con la siguiente información al Agente Designado a la dirección que se proporciona abajo. El aviso de la DMCA debe:

1. Identificar de manera específica la(s) obra(s) protegida(s) cuyo(s) derechos de autor crees que han sido violadas (por ejemplo: “Mi obra protegida por los derechos de autor es la imagen que aparece en [identificar la dirección donde está el material].”);
2. Identificar el contenido que, según el (la) propietario(a) de los derechos de autor, viola una obra protegida. El (La) propietario(a) de los derechos de autor tiene que proporcionar información razonablemente suficiente para permitirnos localizar el material en los Sitios. El (La) propietario(a) de los derechos de autor debe proporcionar capturas de pantalla claras del material presuntamente violatorio solo para propósitos de identificación. La información que se proporciona debe ser lo más detallada posible;
3. Proporcionar información suficiente para permitirnos contactar directamente al (a la) propietario(a) de los derechos de autor: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico (si está disponible);
4. Si está disponible, proporcionar información suficiente para permitirnos notificar al Presunto Infractor (preferiblemente una dirección de correo electrónico);
5. Incluir la siguiente declaración: “Creo de buena fe que el uso del material en la manera que se alega no está autorizado por el (la) propietario(a) de los derechos de autor, su agente o la ley”;
6. Incluir la siguiente declaración: “Juro, bajo pena de perjurio, que la información contenida en la notificación es precisa y que soy el (la) propietario(a) de los derechos de autor o que tengo autorización para actuar en nombre del (de la) propietario(a) de un derecho exclusivo supuestamente violado”;
7. Firmar y
8. Enviar a nuestro agente designado de la DMCA a la siguiente dirección: 
9. DMCA Designated Agent 
10. Mary Kay Inc. 
11. Attn: Legal Department – IP Team 
12. 16251 Dallas Parkway 
13. Addison, TX 75001 U.S.A. 
14. Email:IPdocket@mkcorp.com 

GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN

MARY KAY PROPORCIONA LOS SITIOS, SU CONTENIDO, MATERIALES Y SERVICIOS “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA (EXPRESA O IMPLÍCITA) DE NINGÚN TIPO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, MARY KAY RENUNCIA A CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. MARY KAY NO GARANTIZA NI ASEGURA QUE LOS SITIOS ESTÉN DISPONIBLES, SIN INTERRUPCIONES, QUE FUNCIONEN SIN ERRORES O LIBRES DE VIRUS INFORMÁTICOS, MALWARE U OTRO SOFTWARE DAÑINO. ADEMÁS, MARY KAY NO DECLARA NI GARANTIZA QUE LA INFORMACIÓN EN LOS SITIOS SEA PRECISA, COMPLETA O ACTUAL.  

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INDEMNIZACIÓN 

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RESOLUCIÓN DE DISPUTAS 

Los siguientes términos rigen todas las disputas, reclamaciones y causas de acción por ley o equidad que surjan de o estén relacionadas de alguna manera con los Sitios, los Servicios, estos Términos y/o nuestras Políticas de privacidad (colectivamente, “Disputas”):  

r. Primero se requiere la resolución informal de Disputas. Como condición previa para presentar cualquier Disputa ante un tribunal, primero debes proporcionar a Mary Kay un aviso escrito con sesenta (60) días de anticipación escribiendo a LitigationandRisk@mkcorp.com, describiendo la naturaleza de la Disputa y debes trabajar de buena fe con Mary Kay para lograr una resolución mutuamente aceptable de la Disputa.  

b. RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS Y DE CLASE. ACEPTAS QUE, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, CUALQUIERA Y TODAS LAS DISPUTAS, RECLAMACIONES Y CAUSAS DE ACCIÓN QUE SURJAN DE O ESTÉN CONECTADAS CON NUESTROS SITIOS, ESTOS TÉRMINOS DE USO O NUESTRAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD SE RESOLVERÁN DE MANERA INDIVIDUAL, SIN RECURRIR A NINGUNA FORMA DE ACCIÓN COLECTIVA O ACCIÓN MASIVA. ESTA DISPOSICIÓN NO SE INTERPRETARÁ COMO UNA RENUNCIA A TU DERECHO A BUSCAR MEDIDAS CAUTELARES PÚBLICAS SEGÚN LO DISPUESTO EN LA LEY DE CALIFORNIA EN LA MEDIDA EN QUE DICHO DERECHO PUEDA ESTAR DISPONIBLE PARA TI.  

c. Limitación de tiempo. Aceptas presentar cualquier Disputa contra nosotros dentro de un año a partir de la fecha en que surja la causa de acción, y que las acciones presentadas después de esta fecha se considerarán prescritas.  

d. Foro. Cualquier Disputa puede ser litigada solo en un tribunal que tenga jurisdicción y sede en el Condado de Dallas, Texas para causas de acción en los tribunales estatales y en el Distrito Norte de Texas para causas de acción en los tribunales federales. Aceptas y te sometes a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales en y para el Condado de Dallas, Texas y los tribunales federales en el Distrito Norte de Texas para todas las disputas.  

TERMINACIÓN 

Mary Kay puede, sin previo aviso, en cualquier momento, por cualquier razón o sin razón, y a su entera discreción, suspender, restringir o terminar tu acceso a parte o a la totalidad de los Sitios, o eliminar tu cuenta y cualquier Contenido que hayas publicado en los Sitios. Mary Kay también puede, a su entera discreción, modificar o discontinuar partes o la totalidad de los Sitios. Mary Kay no tendrá responsabilidad alguna frente a ti ni a terceros por tomar estas acciones. En caso de terminación, seguirás estando obligada por tus obligaciones conforme a estos términos.  

Ley y jurisdicción aplicable 

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de México, sin referencia a sus disposiciones en materia de conflictos de ley. La Procuraduría Federal del Consumidor es competente por la vía administrativa para resolver las controversias que se susciten sobre el cumplimiento de este contrato en los términos y casos previstos por la Ley Federal de Protección al Consumidor. Este contrato o el cumplimento de los Términos y Condiciones, será resuelta exclusivamente por un tribunal competente en materia civil o mercantil ubicado en la Ciudad de Monterrey, Nuevo León, el cual constituirá la única sede para cualquier controversia. Si cualquier parte de este contrato deviene ilegal, inválida o no aplicable, dicha parte será separada y no afectará la validez y cumplimiento de las disposiciones restantes. 

Contacto  

La Consultora de Belleza Independiente puede enviar sus reclamaciones, preguntas y/o quejas sobre la celebración del contrato o su cumplimiento por escrito por medio de correo electrónico a Mary Kay a la dirección recepción.documentos@mkcorp.com o puede llamar al área de Servicio al Cliente al teléfono: (81) 8380 7222, en un horario de las 8:30 horas a las 17:00 horas, de lunes a viernes. 

Mary Kay actualizará el estatus de la reclamación a la Consultora de Belleza Independiente en un plazo máximo de 4 (cuatro) días contados a partir de la recepción de su reclamación, preguntas y/o quejas. 

AVISO PARA LOS CONSUMIDORES DE CALIFORNIA 

De acuerdo con la Sección 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios que son residentes de California tienen derecho al siguiente aviso de derechos del consumidor: 

Si tienes alguna pregunta o queja relacionada con los Sitios, comunícate con: 

Mary Kay  

16251 Dallas Parkway  

Addison, Texas 75001 

Correo electrónico: ContactUs (incluye “California 1789.3 Inquiry” en tu mensaje.) 

Teléfono: 1-800-MARY-KAY (1-800-627-9529) 

Los residentes de California también pueden comunicarse por escrito con la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California a: 

1625 North Market Blvd., Suite N-112 

Sacramento, CA 95834 

Teléfono: 916-445-1254 o 1-800-952-5210 

GENERAL 

Reconoces y aceptas que estos Términos constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre nosotros con respecto a tu uso de los Sitios y reemplazan y rigen todos los acuerdos previos u otras comunicaciones, ya sean escritas u orales. Nada de lo contenido en estos términos se interpretará como la creación de una agencia, asociación u otra forma de empresa conjunta entre nosotros. Sin embargo, nada en estos Términos reemplazará, enmendará o modificará los términos de cualquier acuerdo(s) separado(s) entre tú y Mary Kay relacionado con tu trabajo como empleado o contratista independiente.  

El hecho de que Mary Kay no haga cumplir cualquier derecho o disposición en estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición a menos que Mary Kay lo reconozca y acepte por escrito.  

Los encabezados en los Términos son solo para conveniencia y no se usarán en su interpretación.  

No puedes ceder tus derechos u obligaciones bajo estos términos sin nuestra aprobación previa por escrito. Cualquier cesión en violación de lo anterior será nula e inválida. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos sin tu consentimiento y sin restricciones.  

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se eliminará y las disposiciones restantes se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley. 

RREVISIONES Y MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DE USO 

Mary Kay puede revisar estos Términos de Uso en cualquier momento. Al usar los Sitios, aceptas estar sujeto a dichas revisiones. Por consiguiente, debes visitar periódicamente esta página para determinar las Términos de Uso actuales a las cuales estás sujeto. Ciertos Términos de Uso pueden ser modificados y reemplazados por avisos legales o términos expresamente designados ubicados en páginas particulares de los Sitios. 

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